2728 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2728, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện trải nghiệm người dùng một cách an toàn và hiệu quả:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu (được mã hóa). Đây là thông tin bắt buộc để tạo tài khoản và xác minh danh tính (KYC).
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng di động (ví dụ Viettel, Mobifone), múi giờ và ngôn ngữ thiết bị. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho từng thiết bị.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) được dùng để nạp và rút VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản – chỉ lưu đủ thông tin để xác minh giao dịch.
• Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Cookie kỹ thuật dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và các tính năng đã sử dụng trong phiên làm việc.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng 2728 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Có ba nhóm cookie chính được sử dụng:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ giao dịch và bảo vệ chống giả mạo phiên (CSRF). Không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng điều hướng qua các trang như thế nào, phần nào của nền tảng được truy cập nhiều nhất và các lỗi kỹ thuật nào cần được khắc phục. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Cookie tùy chọn lưu các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ và các tùy chọn giao diện. Người dùng có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng 2728 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Chỉ các nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại để kiểm tra định kỳ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý.

2728 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau: (a) Đối tác xử lý thanh toán được cấp phép (ví điện tử, ngân hàng nội địa) để thực hiện giao dịch VND; (b) Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) theo quy định pháp luật; (c) Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.